好的上司,当然有好的开始,工作方面也得心应手。但当你遇到“极品”上司你又如何应对,如何与这样的上司沟通交流,交流技巧是怎样?韶关家园招聘网为大家讲述一下如何与“极品”上司相处。
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冲突源:专业知识。两个极端为“无知的笨蛋”和“吹毛求疵的人”。
“无知的笨蛋”——他们缺乏专业知识,一方面,鉴于对业务并不精通,他们也许会乐于接受别人的观点;另一方面,他们也不希望自己成为傀儡,一味听从别人的观点。所以有时他们会违背你的合理建议,做出毫无理智的在你看来完全不可理喻的决定,原因只有一个,他们就是要向你展示,他才是真正的领导。应对方法如下:
1、让领导获得决策者的感觉。让他感觉自己是做出决定的人。把精心准备的决策文档上交给他,但要能够保证一个前提,这就是他能够按照这个文档做出正确的选择。
2、避免让领导参与某些决定。韶关家园招聘网认为对于一些要承担责任的决定你可以帮他做出决定,而且要给予一个漂亮的借口告诉他你为什么替他做决定(如:他外出了等等),但如果你的决定是错误的请记得你要承担所有的后果,而且要把他从责任人中撇出去。
3、永远不要让领导出丑。如果领导的观点或决定恰恰暴露了他的无知,你不要有任何表示(包括语言和肢体语言),永远不要让领导在同事面前丢脸,他会因此对你产生忌恨,并寻找机会给你难堪。
“吹毛求疵的人”——他花大量的时间,只为保持专业知识第一的地位,并且他还为自己掌握的知识深感骄傲,他总会在你负责的项目的一些细节问题上指手画脚,而一旦他追求展现自己的丰富知识,对别人都不屑一顾,那就会使事情变得更为复杂。应对方法如下:
1、让他感觉自己是最聪明的人。对他的知识发出感慨,给予他恰如其分的尊重。韶关家园招聘网认为他喜欢别人向他寻求建议,特别是在面对疑难的专业问题时,务必请他参与意见,并对此表示感谢。
2、展现自己的专业能力,但避免制造竞争气氛。他与那些具有类似特征的员工总是有着特别亲近的关系,因此,你也要掌握良好的专业技能,并且偶尔在谈话中展现一下自己的专业知识,否则就会很难获得他的认可,但一定要注意,千万不能让他感觉你自认为比他更加优秀。
3、填补管理真空。追求专业知识的领导,缺少在管理方面的时间投入。员工谈话、个人发展和目标设定往往会被其视为令人烦恼的工作,而仅仅走个过场,或者完全被忽略。身为他的下属,并且同样属于领导层的你应要在一定程度上去填补这一真空。
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