职位要求
发布日期：2020-08-31
学历要求：专科
工作经验：一年以上
年龄要求：22-45岁
工作地点：韶关
住宿情况：不提供住宿
具体描述
1、负责楼宇的前期验收、交接，以及小区业主的回访工作，及时做好统计、分析，上报上级领导，跟进处理各项工程遗留问题，妥善处理业主及租户的各种投诉；
2、负责带领业主收楼、收楼问题的跟进、相关文件的签署、钥匙发放等收楼过程中相关的手续；
3、负责业主或者租户入园相关设施的开通；
4、负责物业管理费，水电费等费用的追缴；
5、负责日常业主或者租户的报修、投诉处理，并做好信息的反馈、分析，必要时将有关情况向上级领导汇报；
6、日常区域巡查管理等工作，巡查装修商铺的情况、公共区域的清洁情况及广场内租户经营情况 ；
7、协助督促租户保持后走火通道畅顺，不得堆放杂物；
8、协助处理当班时所发生的各类突发事件，处理过程中必须严格按突发事件处理流程执行；
9、完成部门安排的周期性统计，如租户经营及管理状况等工作；
10、建立客户资料档案和客户合同的管理；
11、负责日常表格和文档处理，反馈客户信息及制作各种统计报表；
12、完成上级领导交办的其他工作。
任职条件：
1、 大专以上学历；
2、 具有一年以上大型物业管理企业客户助理的相关工作经验，熟悉各项物业客服等操作流程；
3、 具备良好的职业素质，有亲和力和专业知识，能独立开展工作；
4、 具有团队合作精神，文字、语言表达能力良好，服从领导安排。
上班时间：8:30-17:30(中午休息1-2小时)，周休至少1天。
国家法律规定，禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用（抵押金、培训费等），请求职者提高警惕。
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