职位要求
发布日期：2023-12-31
学历要求：专科
工作经验：二年以上
年龄要求：25-45岁
工作地点：韶关
住宿情况：不提供住宿
具体描述
物业文员
岗位职责：
1、负责受理一般客户投诉，跟进客户问题，定期了解客户对公司服务的意见和建议；
2、负责做好与园区企业以及新进客户的沟通协调工作；
3、负责部门文件撰写、整理、收发等工作，对通知、文件做到及时上传下达；
4、负责各类咨询、投诉信函与电话的接受和来访用户接待工作；
5、负责部门文件、客户信息等资料的管理与存档；
6、负责对园区客户进行全方位的走访、巡查。
7、跟踪客户的签约情况，各类合同/协调同步完成。
8、客户进场的装修等手续办理，客户的进场、退订等手续办了。
9、各类物质的申购，定期巡查物料检查使用情况。
10、负责部门的考勤排班工作。
11、积极配合完成各部门及部门经理交办的其他任务。
任职要求：
1、大专以上学历；
2、有物业行业工作经验优先考虑；
3、执行力强，效率高，责任心强；
4、服务意识强，热爱物业行业，积极主动的与客户沟通。
5、熟悉办公软件的操作。；
国家法律规定，禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用（抵押金、培训费等），请求职者提高警惕。
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