好的上司自然容易相处,工作起来也比较顺利,但一旦遇到“极品”上司,职场中如何与“极品”上司相处?交流技巧又是什么呢?
好的上司自然容易相处,工作起来也比较顺利,但一旦遇到“极品”上司,职场中如何与“极品”上司相处?交流技巧又是什么呢?
冲突源:对自身情绪的控制。两种极端为“某某先生”和“狂躁症者”。
“某某先生”——他会用尽一切手段避免感情外露,无论是正面的还是负面的情绪。在应该表达感情的时刻,他会显得冷酷麻木,而如果别人在他面前流露感情,他也会将其视为反应过度,甚至带有轻蔑的态度。在困境中能够自持、冷静,这可以算是优点,但在美好时刻仍然不苟言笑,那就该算是缺点了。韶关人才网认为应对方法如下:
1、保持距离。要接受现实,他就是这样的一个人。当有争论的时候,要尽量摆事实,不要添加个人情感。
2、友好相待。他也具有感情,只不过他将它压抑在心中。尽管如此,面对他人的关怀他一样会感受得到,一旦你增加了对他的了解,并且能够发自内心地接纳他,你就会认识到他是如何以低调的方式来展现对他人的好感的。
3、积极寻求回应。有时候你应该单刀直入地询问他对你工作的评价,如果他回答太过泛泛而谈,你就要追问具体是哪些地方令他满意或不满意。这样的方式可以帮助你更好地了解他本人及他对你的看法。
以上几点就是与“极品”上司相处的方法,希望对你有帮助。
“狂躁症者”——他们喜欢通过激烈的呐喊宣泄自己的压力。在高层领导面前他们尚能保持矜持,但转身之间就能强烈爆发,起因根本无关紧要,一旦导火索出现,一丁点儿火星就足以使他爆发。对应方法如下:
1、保持冷静。他的咆哮通常不是针对你的,心理学家称之为“迁怒”。他是因为自己的上司才产生了怒气,但不能对上司爆发,于是抓住某个小事借机对你发泄,如果针锋相对,只会使情况更加恶化,你完全没有机会取胜,要保持冷静和镇定,要认识到他的攻击不是针对你个人的。
2、设定底线。必要时你应该说“对不起,这样我们没法讨论,也不可能找到解决办法,等你冷静下来我们再谈吧,请见谅”然后转身离开。这样,你即可以维护了自己的尊严,又可以省去与其的对话。
3、运用外交手段。在重要事项上对他表示反对意见要谨慎而圆滑,千万不要言辞太过激烈,就象外交家那样。
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