八万平方，承接九省话务；重要的是福利好，奖金多，生活配套无忧，快来应聘吧！
简介
中国联通智慧客服南方中心（下称联通客服南方中心）系中国联通旗下的大型区域客服中心，位于韶关新城区核心区域华科城莞韶双创（装备）中心内。华科城莞韶双创（装备）中心将以中国联通智慧客服南方中心项目为标杆，建设打造“韶关新型信息服务基地”。
中国联通智慧客服南方中心一期面积约1万平方米，配套座席1500多个，园区内提供宿舍、饭堂、活动中心、电影院、阅览区、健身室等配套设施。二期工程即将竣工，面积约7万平方米，满足中国联通智慧客服南方中心后期发展需要。未来三年，中国联通智慧客服南方中心将定位为中国联通华南区域话务中心，承接中国联通华南地区9省的10010热线话务。
福利保障：
员工宿舍：培训期提供免费住宿，培训期后可申请住宿或补贴；
接驳班车：公司上下班时段提供班车直达市区（南线到南郊、北线到十里亭），同时还有3趟公交线路方便出行；
园区食堂：园区内设有食堂，提供每日三餐，员工可以按需选择购餐；
劳动保障：实习期间签订三方实习协议，入职签订劳动合同并按国家法律购买社会保险、住房公积金（五险一金）；
培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；
舒适的工作环境：公司配备阅览室、休息室、减压室、员工餐厅、休闲区、妈妈小屋、多功能活动室、桌球室等多功能室，让大家在工作之余有更多休闲放松的好去处；
休闲娱乐设施：园区有健身房、影音室、咖啡屋、书吧。
诚聘热线客服专员
【岗位职责】
1、负责为人工热线客户提供查询、咨询、投诉、用户回访、来电营销、业务办理等相关工作；
2、负责协助客户进行信息的记录与更新；
3、负责客户的电话回访，对出现的客户争议进行化解和处理。
【任职要求】
1、 中专以上学历，有客服相关工作经验可以放宽到高中以上，性别不限，专业不限，年龄满16周岁以上，欢迎应聘实习学生；
2、 具备基本电脑操作能力，中文输入30字/分钟以上（不限输入法）；
3、 普通话标准，喜欢与人沟通、耐心具亲和力；
4、 热爱客服工作，积极乐观，勇于进取和挑战自我。
【薪资待遇】
1、 培训期：带薪培训,参训日65元+10元餐补；
2、 试用期：综合工资约2100-3300元/月+ 超产奖 + 不定期激励;(不少入职2个月员工可达6000元)；
3、 转正后：综合工资约3200-5000元/月+ 超产奖 + 不定期激励，可享受多项福利；(不少转正员工可达8000元)；
4、 激励：根据项目整体成效，不定期推出奖金及荣誉、晋升等激励机制；
5、 周一至周日，轮班制，每月休息约4-6天；
6、 前三个月免费提供住宿，第4-6个月（含）提供住宿并收取150元/月住宿费用，7个月（含）及以上不提供住宿。提供住宿期间水电费及上网费平摊。
【联系方式】
联系电话：18927819538（微信同号）
发送简历：sghr@pcwl.com（注明职位）
地址：韶关市武江区西联镇沐溪大道华科城莞韶双创（装备）中心
