3200-5000元/月+员工宿舍+接驳班车+园区食堂+劳动保障+培训机会+……,来吗?中国联通智慧客服南方中心给你开的条件!
中国联通智慧客服南方中心简介
中国联通智慧客服南方中心(下称联通客服南方中心)系中国联通旗下的大型区域客服中心,位于韶关新城区核心区域华科城莞韶双创(装备)中心内。华科城莞韶双创(装备)中心将以中国联通智慧客服南方中心项目为标杆,建设打造“韶关新型信息服务基地”。
中国联通智慧客服南方中心一期面积约1万平方米,配套座席1500多个,园区内提供宿舍、饭堂、活动中心、电影院、阅览区、健身室等配套设施。二期工程即将竣工,面积约7万平方米,满足中国联通智慧客服南方中心后期发展需要。未来三年,中国联通智慧客服南方中心将定位为中国联通华南区域话务中心,承接中国联通华南地区9省的10010热线话务。
(办公大楼风貌)
福利保障
员工宿舍:培训期提供免费住宿,培训期后可申请住宿或补贴;
接驳班车:公司上下班时段提供班车直达市区(南线到南郊、北线到十里亭),同时还有3趟公交线路方便出行;
园区食堂:园区内设有食堂,提供每日三餐,员工可以按需选择购餐;
劳动保障:实习期间签订三方实习协议,入职签订劳动合同并按国家法律购买社会保险、住房公积金(五险一金);
培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;
舒适的工作环境:公司配备阅览室、休息室、减压室、员工餐厅、休闲区、妈妈小屋、多功能活动室、桌球室等多功能室,让大家在工作之余有更多休闲放松的好去处;
休闲娱乐设施:园区有健身房、影音室、咖啡屋、书吧。
(健身和娱乐设施)
诚聘热线客服专员
【岗位职责】
1、负责为人工热线客户提供查询、咨询、投诉、用户回访、来电营销、业务办理等相关工作;
2、负责协助客户进行信息的记录与更新;
3、负责客户的电话回访,对出现的客户争议进行化解和处理。
【任职要求】
1、中专以上学历,有客服相关工作经验可以放宽到高中以上,性别不限,专业不限,年龄满16周岁以上,欢迎应聘实习学生;
2、具备基本电脑操作能力,中文输入30字/分钟以上(不限输入法)
3、普通话标准,喜欢与人沟通、耐心具亲和力;
4、热爱客服工作,积极乐观,勇于进取和挑战自我。
【薪资待遇】
1、培训期:带薪培训,参训日65元+10元餐补;
2、试用期:综合工资约2100-3300元/月+ 超产奖 + 不定期激励;(不少入职2个月员工可达6000元);
3、转正后:综合工资约3200-5000元/月+ 超产奖 + 不定期激励,可享受多项福利;(不少转正员工可达8000元);
4、激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金及荣誉、晋升等激励机制;
5、周一至周日,轮班制,每月休息约4-6天;
6、前三个月免费提供住宿,第4-6个月(含)提供住宿并收取150元/月住宿费用,7个月(含)及以上不提供住宿。提供住宿期间水电费及上网费平摊。
【联系方式】
联系电话:18927819538(微信同号)
发送简历:sghr@pcwl.com(注明职位)
地址:韶关市武江区西联镇沐溪大道华科城莞韶双创(装备)中心
【交通指引】
1、打车/自驾:韶关市武江区西联镇沐溪大道华科城莞韶双创(装备)中心 3号楼
2、公交车:可乘坐10、15、19、31到西联大道北下车步行250米